1.TQM培训时间
1月18-19日,3月18-19日,5月17-19日,7月11-12日,9月21-22日,12月26-27日;
2.TQM培训费用与地点
课程地点:杭州、上海、北京、广州、成都、南京、苏州。该课程可安排进厂内训,受训名额不限。
课程费用:4,000RMB/人,3人以上团体报名9.5折优惠,
3.TQM培训报名
a.学员联络法艾弗(FIEV)客服人员,获取《报名表》或直接在本站进行在线报
b.填写《报名表》上各项信息后,发送至邮箱sale@fievchina.com
c.客服人员确认报名信息并回复
d.开课前5天将收到《报到通知》,凭此至指定时间、地点办理现场报到并参训
课程咨询:华东区：021-68116818 全国：400-1001739 华东区：010-88555506 值班手机：13381561648
4.TQM课程收益
通过培训，学员能在良好的氛围中，不断地、自主地发现问题，并遵循有纪律的问题解决法；
能够灵活运行全面质量管理解决质量问题或实践自我建议；
提高客户意识、公司意识
5.TQM培训对象
工程部门管理者与工程师
6.TQM培训特色
--40%的案例+40%的研讨+20%的理论知识
--4S------实用、实际、实例、实操
7.TQM培训教材
每位学员获得一套版权所有的教材,免费赠送海量电子版参考资料、案例、MINITAB软件.
8.TQM培训内容
第一章 概述
一、市场经济和现代企业制度
二、市场经济条件下，深化全面质量管理的意义
三、推行全面质量管理和实施ISO9000系列标准
★ 第二章 质量
一、质量的概念
二、质量产生、形成和实现的过程
三、质量职能和质量职责
四、提高质量的意义
★ 第三章 全面质量管理
一、全面质量管理的含义
二、全面质量管理的基本要求
三、全面质量管理的实施
★ 第四章 质量体系
一、与质量体系有关的基本术语
二、质量体系要素
三、质量体系韵建立和运行
★ 第五章 全面质量管理的基础工作
一、质量教育工作
二、质量责任制
三、标准化工作
四、计量工作
五、质量信息工作
★ 第六章 概述
一、现场质量管理在推行全面质量管理中的作用
二、现场质量管理的任务
三、现场质量管理工作的具体内容
四、班组长在现场质量管理中的作用
五、生产工人在现场质量管理中的职责
★ 第七章 过程质量控制
一、过程的概念
二、制造过程的质量控制
三、服务过程的质量控制
★ 第八章 质量控制点
一、质量控制点的概念
二、设置质量控制点应考虑的因素及步骤
三、质量控制点的实施
四、在质量控制点实施过程中，对操作工人和检验员的要求
五、服务质量控制点
★ 第九章 质量检验
一、概述
二、质量检验的种类
三、检验试验状态
四、不合格的控制和纠正措施
五、质量检验的计划工作
六、质量检验工作的组织管理
★ 第十章 质量改进
一、质量改进的含义及意义
二、质量改进的组织管理
三、质量改进的方法、工具和技术
四、生产工人要积极参加质量改进
★ 第十一章 质量管理小组
一、质量管理小组的建立
二、质量管理小组的活动步骤
三、质量管理小组成果报告的编写和发表
四、质量管理小组成果的开发与转让
★ 第十二章 概述
一、产品质量波动
二、统计数据及其分类
三、总体与样本
四、随机抽样方法
五、统计特征数
六、两类错误和风险
★ 第十三章 排列图与直方图
一、排列图
二、直方图
★ 第十四章 控制图
一、概念
二、控制图的应用程序
三、控制图的观察和分析
